تعد المصاعد من أهم عوامل سير العمل في الفنادق، فهي ضرورية لتنقل النزلاء والموظفين وحتى الأطعمة والبضائع بين الطوابق.. لذلك فإن توقفها يعني عرقلة الحياة.
في هذه التدوينة نقدم لك كل ما تريد معرفته عن تحديات الصيانة في مصاعد الفنادق.
ما هي التحديات التي تواجهها الفنادق فيما يخص صيانة المصاعد؟
التشغيل المستمر
تعمل مصاعد الفنادق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فهي تشهد حركة مرورية عالية بقائمة متنوعة من الناس سواء كانوا نزلاء أو موظفين.
تجربة النزلاء
يقيم النزلاء خدمة الفندق بناءً على الخدمات الأساسية والكمالية، لذلك قد يتسبب تعطل المصعد في إحباط الضيوف، وبالتالي يتسبب في خسائر فادحة فيما بعد.
مزود الخدمة
في حال حدوث تعطل في حركة المصعد، فيجب على الفنادق التواصل مع مزود الخدمة وشركة الصيانة لحل الأمر، وبالتالي سيكون عليهم الانتظار حتى تتمكن شركة الخدمة من القدوم إلى الموقع على أقل تقدير وهو 30 دقيقة.
ما هي النتائج السلبية لإهمال صيانة مصعد الفندق؟
قد يؤدي الفشل في إعطاء الأولوية لصيانة المصاعد الدورية إلى العديد من المشكلات في الفندق:
تعطل مفاجئ
قد تطرأ الأعطال على المصعد في أي وقت، مثل أوقات الذروة والتي تنشط فيها الحركة داخل الفندق، مما يتسبب في إزعاج الضيوف وخسارة محتملة في الإيرادات.
مخاطر السلامة
قد تشكل المصاعد التي تخضع للصيانة الدورية خطرًا على سلامة الضيوف والموظفين. حيث تعد المصاعد وسيلة نقل آمنة، لذلك إذا لم تتم صيانتها بشكل جيد تعرض الفندق للمسائلة.
تكاليف صيانة باهظة
في حال تغافل الفندق عن الصياة الدورية للمصعد، فقد يتسبب ذلك في تفاقم مشكلات الأعطال، مما يعني ارتفاع تكلفة الإصلاحات فيما بعد.
تابع موقع مصاعد مصر واكتشف العروض المميزة للصيانة وخدمات الاستشارات الفنية.
